お知らせトリミングご予約方法に関して

いつもご利用ありがとうございます。
トリミングのご予約方法に関して変更がございます

【変更点】
・現在:8週先のご予約を受付
・変更点:毎月第3火曜日11時から一斉に予約受付開始
よって今回は、
2月16日(火)11時に4/1(木)~4/30(金)のご予約を受け付けます。

【ご予約方法】
・ご来店・電話・DMにて
※注意点:DMの場合は同時に多くのお客様とやり取りする関係上、
 ご希望の日にちが埋まってしまう場合もございます。
 また、上記時間外のDMも無効とさせて頂きます。
 ご了承ください。
・以下の内容をお送り頂くとスムーズにご案内が可能となります。
①ID ②お名前 ③ワンちゃん名
④第1希望   月  日 時 or(終日OK)
 第2希望   月  日 時 or(終日OK)
 第3希望   月  日 時 or(終日OK)

【ご予約特典に関して】
・来店時に次回のご予約をし、その日に変更・キャンセルなくご来店頂いた場合。
・予約開始日に連絡がありその予約日から8週間以内に当店のご予約がある方で
 変更・キャンセルなくご来店頂いた場合。
※予約開始日以外のお電話、DMはご予約特典の対象外となります。
 ご了承ください。

★2/3までは現行通り(3月31日までのご予約が可能)のご予約方法とさせていただきます。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

お知らせ新型コロナウイルス感染症拡大防止のお願い

コロナウイルス感染症拡大防止のためのお願いのご連絡です。
今までの予防対策に加え以下の2点のご協力をお願いいたします。

☆荷物のお預かりについて

トリミング時のお預かりのお荷物を
リードと首輪またはハーネスのみとさせていただいております。

☆店内の写真撮影について

店内での混雑を避けるため、写真・動画の撮影は
ご遠慮いただいております。

また店内滞在時間は5分以内とさせていただいております。

ご不便をおかけいたしますが、
ご理解ご協力のほどお願いいたします。

お知らせキャンセル料に関して

アルプラではお預かりしているわんちゃんのご様子をしっかり見るためのお時間として
完全予約制という体制をとらせていただいております。
直前キャンセルや無断キャンセルなどは他のお客様に多大なご迷惑がかかることになります。
サロンとしましても大きな損失となってしまいます。
 繁忙期・土日祝日は特にご予約待ちも頂いております。

そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルをされた場合
キャンセル料を頂戴いたします。
また、度重なるキャンセル・直前のお日にち変更をされた場合は
今後のご利用をお断りさせてこと頂くことがございます。

ご家族様との信頼関係はとても大事だと思っております。

ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

お知らせ新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い

恐れ入りますが、店内の密を避けるため当面の間、
・店内のフォトブースでの撮影中止
・店内滞在時間を10分

とさせて頂きます。

その他、ご来店時のマスクの着用・入店前の手の消毒など引き続き
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

お知らせ12月繁忙期の御願い

いつもご利用ありがとうございます。
12月15日~12月30日までトリミングのご予約で大変混み合っております。
トリミングの前後のお預かりご希望の場合は要予約の有料とさせていただきます。
※1時間あたり¥550
ご希望の場合は必ずご連絡ください。
お預かり状況によってはお預かりできない場合もございます。
また、通常バギー・カートのお預かりは基本ご遠慮頂いております。
やむを得ない場合はご相談ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

INFO

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ご予約、ご質問などございましたらご気軽にお電話ください。
045-512-2538
営業時間:10:00~19:00
定休日:月曜日(祝日は営業)
FAX:045-883-6526

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